9. 在商友中增加“最近联系人”
作用:主要是为了方便客服人员与近期联系过的客户联系,以前是客户找客服沟通后是不留任何记录的,现是客服可以在商友“最近联系人”中找到已联系过的客户,即最近与您联系过的人员均会在“最近联系人”中显示。 界面如下:
另外,在商友中增加了小汽球提示显示